ATENÇÃO PARCEIRO, 

Leia os formatos de parceria e com base na sua escolha selecione as opções. 

1. INDICAÇÃO

• ⁠ ⁠Normalmente, nesta opção, o parceiro veterinário não realizou a consulta ou exames. O cliente chega por indicação do parceiro que não pode realizar o atendimento e deseja que seu cliente seja atendido em nossa estrutura.
• ⁠ ⁠Todo o processo é iniciado dentro do hospital. Após a entrada do paciente, o formulário é enviado ao parceiro, e, de acordo com as preferências, conduziremos o atendimento.
• ⁠ ⁠Nessa opção, o parceiro também terá a possibilidade de acompanhar o caso, expressar sua opinião e sugerir condutas médicas.

⁠Nota: Se o paciente indicado chegar e o parceiro não responder ao formulário, nossa equipe conduzirá o caso, criando um grupo e tomando decisões até que o parceiro responda. 

Financeiro

O parceiro receberá retorno financeiro referente ao serviço que indicou, bem como a tudo que foi gerado SOMENTE no PRIMEIRO ATENDIMENTO. 

2. ENCAMINHAMENTO

• ⁠ ⁠Nesta opção, o TUTOR TRAZ o paciente encaminhado pelo veterinário, sendo válida apenas quando o parceiro veterinário já realizou o PRIMEIRO ATENDIMENTO e considerou necessário encaminhar o paciente para a realização de serviços dentro do hospital, tais como cirurgias, internamento ou exames. O parceiro DEVE acompanhar o caso do início ao fim.
• ⁠ ⁠O parceiro pode realizar visitas durante o internamento, acompanhar as cirurgias e efetuar as altas e receitas.
• ⁠ ⁠Sempre que um paciente chegar até nós com a carta de encaminhamento (seja física ou online), nossa equipe entrará em contato com o veterinário para que ele responda ao formulário, sinalizando suas preferências quanto ao envio de informações, autorizações de condutas, protocolos, boletins, entre outros. 

Financeiro

Sempre SERÁ O TUTOR que realiza os pagamentos diretamente ao hospital, o parceiro recebe seu retorno financeiro referente a todo o atendimento, desde a entrada até a saída do paciente.

3. COWORKING VET

• ⁠ ⁠No modelo de coworking, o veterinário tem a oportunidade de utilizar o consultório, internamento, bloco cirúrgico, centro de imagem e laboratório para atender seus clientes, realizar coletas e exames. Além disso, o espaço pode ser empregado para atividades administrativas, contábeis e financeiras.

INTERNAMENTO

• ⁠ ⁠O veterinário TRAZ O PACIENTE ao hospital para internamento. A partir desse momento, um grupo será criado com o veterinário, onde serão alinhadas todas as preferências do veterinário antes da inclusão do tutor.
• ⁠ ⁠Após isso, serão compartilhadas todas as informações, boletins e condutas, sempre com base nas orientações do veterinário responsável pelo paciente.
• ⁠ ⁠Nossa equipe enviará todas as atualizações ao veterinário, e não haverá qualquer conduta ou comunicação com o tutor que não seja realizada por meio desse canal de atendimento (o GRUPO).
• ⁠ ⁠Todos os exames e protocolos seguirão as diretrizes estabelecidas pelo veterinário; nossa equipe intervirá apenas se não obtiver retorno em tempo hábil para decisões importantes. Mesmo assim, as decisões estarão sempre disponíveis para consulta pelo veterinário.

Financeiro:

• ⁠ ⁠Neste formato, todas as despesas serão lançadas em nome do veterinário, com uma tabela de preços específica para ele. Não abordaremos o tutor sobre valores; qualquer autorização relacionada ao planejamento financeiro será discutida diretamente com o veterinário. O pagamento deve ser realizado após a saída do paciente do hospital.
  
  Lembramos que, a partir do momento em que você escolher um dos formatos de parceria, essa escolha não pode ser alterada durante a internação. Por exemplo, se você iniciou o processo como Coworking ele não pode ser transformado em encaminhamento. Da mesma forma, se foi escolhido como encaminhamento, não pode ser alterado para coworking. 
  
  

  É importante ressaltar que, se o responsável legal começou a pagar, ele será o responsável pela conclusão do pagamento, não sendo possível dividir os custos entre o responsável legal e outra parte. Se o processo começou com o coworking ele deverá ser finalizado com o veterinário que está recebendo o pagamento.

  Essa abordagem evita transtornos, tanto no envio de pendências ao Responsável Legal quanto em possíveis danos financeiros, tanto para o responsável legal quanto para o hospital e o veterinário parceiro.